Emissione del biglietto on line
Condizioni generali di trasporto
AVVERTENZE PRELIMINARI
Per stampare i biglietti è FONDAMENTALE avere installato Acrobat Reader.
Vi verrà chiesto di inserire il numero della Vostra Carta di Credito e -ad acquisto ultimato - verrà visualizzato il titolo di viaggio in formato PDF il cui possesso è imprescindibile per poter viaggiare a bordo dei nostri pullman.
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EMISSIONE DEL BIGLIETTO ON LINE
Per emettere il biglietto on line è sufficiente selezionare la fermata
di partenza e di destinazione dai menu a discesa.
Per accedere al sistema di bigliettazione è necessario avere installato Acrobat Reader.
Nell'esempio seguente si è prima selezionata la città di Agrigento
come fermata di partenza:
Successivamente come fermata di destinazione si è scelta Roma Staz. Tiburtina:
Infine basta scegliere il tipo di biglietto (corsa semplice, andata e ritorno,
ridotto corsa semplice, etc):
Rammentiamo che hanno diritto alla riduzione (biglietto ridotto) i giovani che non hanno compiuto 26 anni e gli anziani che hanno superato i 60 anni.
Effettuata la scelta viene proposto l'elenco delle corse disponibili a partire
dal giorno di oggi
In automatico viene scelta, se disponibile dalla data indicata, la prima corsa disponibile.
La tabella riporta la data e l'orario di partenza e la situazione sulla corsa (se piena o libera).
Le corse sono organizzate in pagine numerate. Se non trovate una corsa libera per una data specificata è possibile che esista come bis nelle pagine seguenti.
Se si vogliono invece ricercare le corse a partire da una certa data basterà
cliccare sull'icona del calendario e scegliere il giorno desiderato e cliccare
sull'icona di ricerca 
E' anche possibile restringere la ricerca ad un intervallo di date.
Una volta scelta la corsa (o le corse nel caso di andata e ritorno) desiderata
è sufficiente, dopo aver dato il consenso sulla privacy e sulle condizioni generali di trasporto, indicare il proprio nominativo , inserire la data di nascita e la propria email e infine cliccare sul pulsante di
emissione biglietti per procedere al riepilogo del titolo.
Verrà quindi visualizzato il riepilogo del biglietto:
Per acquistare il titolo, una volta controllati i dati riportati nel riepilogo, sarà sufficiente fare click sul pulsante "Acquista"
Verrete reindirizzati verso il sito della Seceti:
https://mybank.seceti.it/pspe/entry.jsp
Se non siete utenti Bankpass Web cliccate sul bottone "clicca qui", come mostrato nell'immagine seguente:
In caso contrario selezionate la Banca con la quale avete aderito al servizio.
Selezionate quindi dal menu a discesa la vostra carta di credito (sono accettate quelle dei circuiti MasterCard, Visa ed American Express) come mostrato nell'immagine seguente:
Compilate tutti i campi ed inserite, se volete avere una conferma via email dell'avvenuta transazione, il vostro indirizzo di posta elettronica nell'apposito campo
Dopo avere cliccato sulla casella "Approvo" ed aver letto l'informativa sulla Privacy fate click sul pulsante "Compra".
A questo punto il sistema vi reindirizzerà alla pagina nella quale verrà visualizato il biglietto in formato pdf.
Per leggere tale formato e per poter quindi stampre il biglietto è necessario aver installto il software Acrobat Reader scaricabile al seguente indirizzo:
http://www.adobe.com/it/products/acrobat/readstep2.html
CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO
1) Le seguenti condizioni generali di trasporto sono valide per tutti i servizi di autolinea resi da Sais Trasporti S.p.a.
2) Sul biglietto è normalmente indicata la ragione sociale del vettore, il prezzo, la tipologia tariffaria, la località di partenza e quella di arrivo, la data della corsa, l'indicazione del possessore.
Il biglietto deve essere esibito ad ogni richiesta del personale di bordo per il controllo e la obliterazione.
Il biglietto è valido esclusivamente per la tratta, il giorno e la corsa per cui sono stati rilasciati.
Alla partenza, il biglietto deve presentarsi integro, non deteriorato e comprensivo di tutti i tagliandi nonché dell'eventuale copertina.
I biglietti a compilazione manuale devono presentare il timbro dell'agenzia emittente.
Non è consentita la cessione del biglietto nè la vendita di biglietti da parte di soggetti o esercizi non autorizzati da Sais Trasporti S.P.A indicati al punto 1 delle presenti condizioni generali.
In caso di furto o smarrimento del titolo di viaggio già acquistato, il passeggero potrà viaggiare sulla corsa per la quale era nominativamente prenotato previa consegna ad una biglietteria della denuncia all'autorità, fermo restando l'acquisto di un nuovo biglietto.
3) La tariffa applicata è quella in vigore al momento dell'acquisto del biglietto con riferimento alla data di partenza.
4) Tutte le corse sono effettuate con prenotazione obbligatoria e nominativa; anche ai fini di eventuali rimborsi o responsabilità è interesse dello stesso passeggero fornire il proprio nominativo completo al momento dell'acquisto del biglietto.
I passeggeri sono tenuti a munirsi di biglietto di viaggio presso le apposite rivendite a terra, previa prenotazione del posto.
E' prevista la possibilità di acquistare il biglietto on-line con carta di credito dal sito www.saistrasporti.it.
Sempre che vi sia disponibilità di posti non prenotati, è possibile acquistare il biglietto presso il personale di bordo
5) I minori di 14 anni non sono ammessi al trasporto se non accompagnati; per i ragazzi di età compresa fra i 14 e i 18 anni, deve essere rilasciata una autorizzazione scritta da parte dei genitori o tutori.
6) Sono applicabili le sole riduzioni tariffarie, previste nell'orario generale, nel sito Internet o nei volantini-orario, per ciascuna singola linea.
7) Non è consentito il trasporto di nessun tipo di animale.
8) Ciascun viaggiatore pagante ha diritto al trasporto a proprio rischio e pericolo n° 1 bagaglio di dimensioni non superiori a cm 160 (lunghezza+ larghezza+altezza) da sistemare nella bagagliera del pullman e di un piccolo bagaglio a mano da sistemare nella cappelliera.
Non sono ammessi bagagli contenenti liquidi.
Il bagaglio non è assicurato, pertanto, si consigliano i sigg.ri passeggeri a non trasportare oggetti di valore ovvero a dotarsi di apposita polizza assicurativa. In caso di smarrimento, furto o danneggiamento, il vettore del quale venisse eventualmente dimostrata la colpa, sarà responsabile esclusivamente nei limiti massimi previsti dalla legge n° 450/1985 e successive modificazioni, in particolare con i limiti di € 103,3 per ciascun bagaglio, e di € 206,6 per ciascun passeggero.
Nessuna responsabilità vi è per il vettore per i bagagli a mano o per gli oggetti non depositati nella bagagliera del pullman.
Qualsiasi problema relativo al bagaglio deve essere immediatamente segnalato in via formale dal passeggero alla sede del vettore; qualora il bagaglio venisse ritrovato, sarà cura del passeggero personalmente provvedere al ritiro presso l'ufficio comunicatogli.
Il cliente è tenuto ad indicare su ciascun bagaglio in uno spazio ben visibile e chiaro il suo nome e cognome, il suo indirizzo e recapito telefonico oltre che la fermata di partenza e di arrivo.
9) Gli oggetti smarriti rinvenuti a bordo dei mezzi aziendali, verranno custoditi ai sensi degli articoli 927 e ss. del Codice Civile presso la sede aziendale del vettore.
10) E' vietato fumare a bordo dell'autobus, sia nell'abitacolo che negli spazi chiusi (Toilette).
I pullman sono normalmente dotati di toilette di bordo, costantemente a disposizione dei passeggeri.
Nei viaggi notturni è prevista una sosta durante la notte presso un'area di servizio attrezzata nella quale i passeggeri possono anche usufruire dei servizi.
I viaggiatori sono tenuti a rispettare scrupolosamente la durata della sosta. Ove non diversamente stabilito dal personale di bordo la durata della sosta deve intendersi tassativamente di 15 minuti.
11) Ogni danno arrecato dai viaggiatori alle vetture, agli oggetti ed ai locali utilizzati per realizzare il servizio, deve essere da questi risarcito, riservandosi la Società, in caso di danneggiamento volontario, di sporgere eventuale denuncia o querela a norma di legge.
12) L'Azienda, tramite la propria Compagnia di Assicurazione e comunque nei limiti previsti dalle vigenti disposizioni di legge, provvede al risarcimento per danni a persone e cose solamente nei casi in cui sia stata dimostrata le propria responsabilità civile.
I bagagli a mano ed in genere le cose non consegnate al personale di bordo viaggiano sotto la responsabilità del proprietario.
Per accedere al rimborso è necessario che:
- immediatamente dopo l'evento dannoso, venga contattato l'autista alla guida del mezzo aziendale coinvolto, fornendo le proprie generalità, e la precisa descrizione dei danni subiti;
- entro il primo giorno lavorativo dopo l'evento venga contattata la Direzione dell'Azienda indicando dettagliatamente il danno subito, il giorno, l'ora, l'esatto luogo dell'incidente, la linea e l'autobus aziendale coinvolto, affinché l'Azienda possa attivare la pratica assicurativa ovvero avviare le procedure di accertamento di responsabilità.
Non si assume responsabilità alcuna per ritardi o interruzione del servizio o mancate coincidenze se derivate da cause a loro non imputabili, come scioperi, maltempo, guasti meccanici, problemi di traffico, di percorribilità delle strade di controlli delle autorità ecc…
Si declina ogni responsabilità per mancate coincidenze dovute a ritardi o ad altre cause e per eventuali errori in cui si fosse involontariamente incorsi nella redazione degli orari, siano essi esposti al pubblico siano essi contenuti nella presente pubblicazione o in quelle di tutte le altre società.
Il programma di esercizio delle linee, potrà subire riduzioni nei periodi di Capodanno, Pasqua, 1° Maggio e Natale: gli utenti sono pertanto pregati di accertarsi del programma definitivo per tali periodi, al momento della prenotazione.
14) I passeggeri sono tenuti a presentarsi al punto di partenza almeno 10 minuti prima dell'orario previsto, salvo quando sia espressamente richiesto un anticipo maggiore nei periodi di alta stagione.
15) Ciascun passeggero ha diritto ad occupare un solo posto a sedere ed è tenuto a rispettare le disposizioni relative ai posti riservati ed a non disturbare gli altri viaggiatori; l'uso dei telefoni cellulari è ammesso, a condizione di non arrecare disturbo agli altri viaggiatori.
Al momento della prenotazione viene assegnato il numero del posto sul pullman che il passeggero occuperà per il viaggio.
Tale assegnazione di posto potrà subire variazione se disposto dalla direzione aziendale del vettore, ai fini di una migliore organizzazione del servizio o logistica, ad esempio in occasione di corse multiple, coincidenze, sostituzione di tipologia di pullman (alta capienza) ecc…
I passeggeri hanno la possibilità di occupare posti disponibili diversi da quello assegnato però solo dopo che il pullman ha ultimato tutte le fermate di carico.
16) In base alla vigente normativa, in caso di sciopero nel settore dei trasporti, verranno comunque effettuate le corse rientranti nei "servizi minimi garantiti", che saranno tempestivamente comunicate di volta in volta agli utenti, tramite le biglietterie e gli uffici informazioni aziendali, nonché tramite gli Organi di Stampa.
17)I titoli acquistati on line non sono in alcun modo rimborsabili e/o annullabili e non è ammesso il cambio corsa.
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